少しは仕事にも慣れてきて
何とか聞き取って対応する事が出来るように
でも、実際はイレギュラーな事が多いわけで
昨日は、それが集中して来ちゃった
午前中に、お客様から「どうして?」という問い合わせ。
それぞれ内容違うものが2件ありました。
正直、1つは会社側のスタッフのミスだなぁ…と思うもの。
もう1つは、ショップ店員のミスじゃ?と思うもの。
どちらも、調査時間のかかるもので
午後からは、その処理でほとんど終わりって感じ(笑)
上げる書類(PC操作含み)の記入が面倒で
私だけじゃ分からず、何度も聞くはめに(苦笑)
ラッキーだったのは、午後の席が上司の目の前だった事
おかげで定時に終われました
今日は、天気が良く気温も上がるようです
いいイメージしながら出勤します
皆さんも良い一日を
携帯の画像を整理していて思い出したました。
小6のチビが幼稚園か1年生の頃の話しです。
夕方、フッと気がつくとチビが居ません。
少し前まで、お姉ちゃんと遊んでたかテレビ見てたか
(詳細までは思い出せず)
とにかく、リビングか隣の和室の子供部屋にいたはず…?
上の子に聞いても「わかんないよ」と。
寝室に使ってたベッドの部屋にも
クローゼットや押し入れも
名前を呼びながら探すものの何処にもいない
だんだん、心配も頂点に達して
「どうしよう」
玄関の鍵はかかっているから、外に行くはずないし…
これは、まさか神隠しってやつ
このまま見つからなかったら…
想像するだけで、焦るし泣きそうに
その時、家の中で一ヶ所だけまだ探してない場所を思い出しました
そして、ソノ場所に行って
「ここに居るの?」と声をかけながら
ドアを開けたら…
トイレの便器に、オシリだしたまま座って熟睡してましたよ
な…なんでこんなところで
こんな恰好で寝てるの
あまりにも可笑しくて、写メで取り置きしています(笑)
お見せしたいくらいなんですが
さすがに…ね(笑)
どうしてうちの長女はマイナス思考なのかと
がっかりしてしまいます。
で、ついつい大声で怒鳴るような言い方になっちゃって…
\(__ )反省
「高校行けるかなぁ~」とか言いだして。
まぁ、それは流したというか「自分次第じゃないの~、悔いなく勉強すればいいし」
なんて答えてたんですが、その後で…
「だって、毎日塾へ自習にも行きたいけど、ご飯炊いてとか言われるしチビもいるし…」
これって言い訳じゃないですか???
私が長女にご飯炊いててって頼むのは、学校から帰宅しても勉強するわけでもなく
何となく過ごしているから、そんなんだったら…と思って手伝わせていました。
塾行くとか、勉強しているなら私が前の晩から、もしくは朝にちゃんとタイマーで仕掛けて行きます。
それに、チビの存在なんてまるっきり関係ないわけで…
だから「そんなの言い訳でしょう?人のせいにして、何かを理由にして結局は自分への言い訳にしてるだけ。マイナス思考なんじゃん」
そいうと、思いっきり反発してきました。
(´ヘ`;)ハァ…
焦ってるのか、何なのかイライラしてるだけなのか
まぁ、反発してきてもイライラしててもいいんです。
ただ、何かのせいとか自分に言い訳作ってるのが
どうしても残念でがっかりで…。
実際、焦ってるのかな?と感じる事はあるんですけど
それも私から見ていると自業自得で、冬休みに勉強しないと休み明けに皆と差がつくと
それはもう、勉強しろって事はほとんど言わない私が
口すっぱく言って来たというのに、のほ~んとダラダラ過ごしていたのは本人。
なので、長女は私が知らないと思ってるようですが、塾での順位下がってます。
ちゃんと気付いて、悔いなくやってくれればいいんですよ。
私は常々「後で、あの時やっぱり勉強していれば」と言わないように
今やれる事を精一杯やるんだよ」とだけは言っているんです。
が、その精一杯もなく文句ばっかり言うんじゃない!!って
ついついね(笑)
泣いても笑っても私立の試験は2週間後
そして、本番の公立はあと1ヵ月ちょいですからねぇ~。
今日は、お怒りのお客様対応なく
一日が終わりました
終了時間もきっちり18時だったからよかった
来月は、同期で飲みに行こうという話になっているようで
ちょっと楽しみです
みんな、うっぷん溜まってるし(笑)
同期が一同に会する事もないだけに
いろいろ盛り上がりそうですよねぇ
何の数字か?
と言いますと、昨夜私が友達と電話で話して切った時に
子機に表示された通話時間
どんだけ話してんだってねぇ
まぁ、この友達とはYahooBBフォンで
無料通話だから、いつも長くなりがちなんですが(笑)
それにしても、私から最初に電話した時は
20時くらいだったのに、切ったのが
2時半でしたから6時間半以上???
恐ろしい
その間、私はアイス食べたり(笑)
友達はビール飲みながらだったり(笑)
無料通話出来る電話は、ある意味危険かもしれません
昨日に引き続き、合唱役員会は今日もです。
私達だけなので、みんな和気あいあいで話が進みます(笑)
昨夜の話し合いの驚いた様子を
今日は冗談交えて盛り上がりました。
こちらの代表の方は
昨夜、11時頃に電話でまた同じ話を蒸し返されたらしく
一同ビックリ
今は、卒業合同演奏に向けての
下準備段階で、決めたり発注したりと
裏方の段取りが大変だというのに
例の(昨日のブログ)方は
表面的な事ばかり気にしていて
ちょっと大変な感じです。
先生方も皆さん若いか、去年か今年赴任したばかりで
わがまま保護者をピシッと黙らせられる方もなく
本当に、皆が1人に振り回される状態に
ならなきゃいいなぁ…と
願うばかりです
ある意味、可哀想ですよねぇ
いい年して、周り空気読まずに
一人で暴走しちゃってますから
さて、今から歯医者に行ってきます〜。
来週は美容室に行きたいけど
行けるかな〜
前にも書いたかもしれませんが、金曜の夜は学校での役員会。
詳細書くと、チビが学校の合唱部というのに参加してまして
私は今年、その役員になってるんですね。
3月には、毎年コンサートを開いているんですけど
去年からは、同じ小学校の吹奏学部と合同のコンサートになりました。
が、合唱と吹奏じゃ基本的考え方が違ってるもので
それを合同でするのはかなり至難でございます(苦笑)
金曜の夜に集まるのは、担当の先生方も含めての話し合いになるからなのですが
いろいろと大変な事はありまして…。
まぁ、今年は一人凄い保護者がおりまして
今日も、皆でOKになってた事案を遅れて来たにも関わらず
自分が思った通りに決まってなかったのが気に入らないようで
足組、腕組、加えて不機嫌な顔。
「ふーん、そう決まったならいいんじゃない」という捨て台詞。
態度観れば、良くないと言わんばかりでした(;^_^A アセアセ・・・
これだけ書くと、あまり伝わらないんですが(笑)もっと詳細書くわけにもいかないもので。
いやー、この保護者にはビックリでしたよ。
ほら、中高生でね。キツイ子が一人いて取り巻きは怖いから逆らわないけど
実際は友達なんていなくて、みんな怖いから従ってるっていうのありません?
まさにそれ。
良く言えば、素直なんでしょうが(苦笑)いい大人がなんですか?って感じなんですが
先生方に対する言葉も横柄だし、仕事で遅れて来たにしろ
自分がいなかった部分は、周りの人へ委任でしょ?って感じなんですが
自分の思うようになってないと嫌みたいです。
子どもの頃は、こういう人居ましたが
いい年した大人なのにねぇ。
私の隣に座った同じ役員の人は
「怖いよねぇ。っていうか、なんであんなに横柄な態度なんだろう」って(笑)
まぁ、世の中いろんな人はいますが
かなりビックリしました。
結局、この方が居ない間には、サクサクいい具合に決めごとが進んでたのですが
急きょ進まなくなり&重い空気になり(笑)
終わって帰宅したら21時過ぎでした。
次回は、もっと簡単に終わって欲しいですわ~~~
_(^^;)ツ アハハ
駅まで行く道には、ビルが建ってるので
強風とビル風で、一瞬ヨタヨタしちゃいました(苦笑)
昨日の夕方から風が凄いので
おそらく私が乗るローカル線は遅延か止まってる?
そう思って、いつもよりかなり早めに駅へ!
やっぱり
いつも乗ってる電車は運気。
時刻表より1時間遅れてた電車に間に合い
それでもいつもより20分早い出勤です。
遅刻じゃないから良かった
今、kirinさんのブログを覗いてきたら
どうやら、来年の東京で行う社長セミナーに参加するブロガーの方は
薔薇の花を目印に集まるようで…す?(笑)
まぁ、薔薇の花は私の冗談だったんですが
何かさりげなく目印付けて参加するっていうのは
確かに楽しそうですよねぇ~~
社長セミナーが2倍楽しめる気分です(^^_)ルン♪
本日、受けたお電話のお客様は
たいそう憤慨してまして…。(男性でしたが)
「なんでだ!!」とか「お前の会社はどうなってんだ!!」とか
怒鳴られちゃいまして(><)正直怖かったんです。
ど…どうしよう。と思いつつもご説明していたら急に
「ねぇ、おねえさんさ。これどこで出てんの?」
(注:私はオバサンですけどね 笑)
『はい、東北のセンターでございます』
「あははは。そう!秋田とか青森とか?」
『あ…いえ、仙台でございますが』
「あははは、おねぇさん、訛ってるよねぇ(笑) どこかと思ってさ」
『はぁ、おそれいります』
って、めちゃめちゃ笑われまして(;^_^A アセアセ・・・
おそらく、怖さのあまりイントネーションがおかしくなったと思われ(-_-;)
でも、それでお客様が怒るの止めてくれまして(爆)
「いやぁ~、おねえさんいいねぇ」←だから、おねーさんって年じゃないって(笑)
「なんかさ、なごむよ。うん、怒る気しなくなったわ」と
この後、終始ご機嫌でございまして
最後まで、スムーズに会話が進みました。
まぁ、結果は良かったんですけど
<訛ってる>には心中複雑な思いも…(苦笑)
ただ、なごむよ~って言っていただいたのは
嬉しかったですけどね(⌒^⌒)bうふっ